Nous vous informons qu'aucune commande n'est expédiée le samedi ni le dimanche, par conséquent, toute commande passée le week-end sera traitée et expédiée le lundi. Si vous choisissez de régler par chèque ou par virement bancaire, la commande ne sera traitée qu'à réception de celui-ci. En conséquence, les délais applicables dans ce cas, sont ceux au jour de réception du chèque ou du réglement par virement. Pour nous permettre des livraisons rapides et afin d'éviter tout retours, nous avons impérativement besoin de votre numéro de téléphone, ainsi que toutes précisions susceptibles de faciliter la livraison (code de l'immeuble, interphone, numéro de l'appartement, étage...). Pensez à bien contrôler votre adresse de destination lors de votre commande. Si vous habitez chez une personne et que votre nom ne figure pas sur la boite aux lettres, indiquez les 2 noms sur l'adresse de livraison. Si vous faites une erreur lors de la saisie de vos coordonnées, la re-livraison vous sera facturée. Rapidité
La livraison de votre commande est assurée en Colissimo pour la majorité des envois (48h selon la poste). Pour les envois de faible volume, nous les envoyons par la Poste en lettre Max. Pendant les vacances d'été, compte tenu des congés de nos salariés, les expéditions seront traitées les lundi, mercredi et vendredi matin. | Simplicité
Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9h et 12h directement dans votre boite à lettres. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (dimensions de boite à lettres insuffisantes par exemple), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.
NB : A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur. | Traçabilité
A tout moment, grâce au numéro de suivi colis qui vous est envoyé par mail ou que vous pouvez obtenir dans l'historique de votre commande (ex: 8L00400458899), vous avez la possibilité de suivre votre colis en vous connectant sur le site : www.laposte.fr/colissimo. | Livraison en colissimo | Nos Colissimo et lettres max sont envoyés sans signature.
Livraison sans signature, c'est-à-dire sans la confirmation d'une livraison en mains propres.
MALIBELLE-FORMATION accepte qu'une indication de livraison par le service de la poste constitue une preuve de signature.
Nos commandes sont vérifiées avant l'expédition et expédiées dans un emballage neuf.
Nous nous dégageons de toutes responsabilités pour un colis détérioré. |
Tarif
Les frais de manutention, d'emballage et de port pour la France métropolitaine et la Corse s'élèvent à 8.04 € TTC tarif unique quel que soit le poids de votre commande. Pour les envois hors France métropolitaine, les frais seront calculés en fonction du pays de destination mais toujours à tarif unique quel que soit le poids de votre commande. |
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